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  Título/autor Items Biblioteca Ubicación  
IMPR Cómo gerenciar el servicio al cliente
Katz, Bernard Bogotá : Legis, 1990
1 POC 658.812 KAT Reservar
IMPR Biblioteca práctica de administración de la pequeña y mediana empresa
Barcelona : Océano, 1989
1 POC REFERENCIA 658.9 OCE vol.2 Reservar
IMPR Biblioteca práctica de administración de la pequeña y mediana empresa
Barcelona : Océano, 1989
1 POC REFERENCIA 658.9 OCE vol.3 Reservar
IMPR Dirección de los servicios de calidad al cliente
Martin, William B. México : Iberoamérica, 1992
1 POC 658.81 MAR Reservar
IMPR Desarrollo del liderazgo
Jaap, Tom Bogotá : Legis, 1991
1 POC 658.409 2 JAA Reservar
IMPR Gestión de la atención al cliente
Brown, Andrew Madrid : Díaz de Santos, 1992
1 POC 658.812 BRO Reservar
IMPR Gestión de los recursos humanos
Louart, Pierre Barcelona : Gestión 2000, marzo 1994
1 POC 658.312 5 LOU Reservar
IMPR Cómo dirigir empleados con problemas: un enfoque gradual para mejorar su desempeño
Wylie, Peter Buenos Aires : Granica, 1993
2 POC 658.304 5 WYL Reservar
IMPR Biblioteca práctica de administración de la pequeña y mediana empresa
Barcelona : Océano, 1989
1 POC REFERENCIA 658.9 OCE vol.4 Reservar
IMPR La vanguardia del servicio al cliente: quince claves para satisfacer al cliente
Carr, Clay Madrid : Díaz de Santos, 1992
1 POC 658.812 CAR Reservar
TFDC Factores personales y organizacionales en la rotación de personal en el Poder Judicial: un análisis empírico
Donnangelo, Javier Montevideo : Universidad ORT Uruguay, 1999
1 POC 658.312 8 DON-PI.SR Reservar
IMPR Cómo formar a su personal: técnicas de entrenamiento para no especialistas
Nilson, Carolyn Buenos Aires : Granica, 1994
1 POC 658.314 NIL Reservar
IMPR Biblioteca práctica de administración de la pequeña y mediana empresa
Barcelona : Océano, 1989
1 POC REFERENCIA 658.9 OCE vol.1 Reservar
IMPR Best practices and managerial profiles among firms in Uruguay: a quantitative description
Rodríguez, Ana Laura n.10 Montevideo : Universidad ORT Uruguay, agosto 2001
3 POC ARCHIVO FACS-Documento de Trabajo; 10 Reservar
IMPR Benchmarking: La búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeño excelente
Camp, Robert C. México : Panorama, 1993
1 POC 658.406 CAMb Reservar
IMPR Running an effective help desk
Czegel, Barbara 2nd.ed. New York : John Wiley & Sons, c1998
1 POC 658.05 CZE Reservar
IMPR The discussion book: 50 great ways to get people talking
Brookfield, Stephen D. San Francisco : Jossey-Bass, c2016
1 POC 371.3 BRO Reservar
IMPR Amazing decisions: the illustrated guide to improving business deals and family meals
Ariely, Dan New York : Hill and Wang, c2019
1 POC 658.403 3 ARI Reservar
Chinese Corner