Resultados de la búsqueda para 'su:LEALTAD DEL CLIENTE' › Sistema de bibliotecas

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		Cautive el corazón de los clientes y deje que la competencia persiga sus bolsillos [Material Impreso] Autor/es: Clegg, Brian. Datos de publicación: Madrid: Pearson Educación, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 CLE. Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible Advances in services marketing and management : research and practice [Publicación Periódica] Autor/es: Swartz, Teresa A., ed \| Brown, Stephen W., ed \| Bowen, David E., ed. Series Advances in services marketing and managementDatos de publicación: Greenwich: Jai Press, 1996Vol. nro.: vol.5Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.007 2 JAIa. Hacer reserva
		Customer equity : building and managing relationships as valuable assets [Material Impreso] Autor/es: Blattberg, Robert C \| Getz, Gary \| Thomas, Jacquelyn S. Datos de publicación: Boston: Harvard Business School, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 BLA. Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible La fidelización y satisfacción de clientes : ¿cómo hacerse millonario? , elementos de la fidelización [Material Electrónico] Autor/es: Huete, Luis María. Series Servicios & BeneficiosDatos de publicación: Barcelona: Gestión 2000, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: CD 008.01. Hacer reserva
		Competir en la tercera ola : los diez temas clave de la dirección en la era de la información [Material Impreso] Autor/es: Hope, Jeremy \| Hope, Tony. Datos de publicación: Barcelona: Gestión 2000, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.401 2 HOP. Hacer reserva
		Uno por uno : herramientas para poner en práctica su plan de marketing [Material Impreso] Autor/es: Peppers, Don \| Dorf, Bob \| Rogers, Martha. Series Business - Javier VergaraDatos de publicación: Buenos Aires: Javier Vergara, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (14) Signatura topográfica: 658.834 5 PEPu ej.14, ... Hacer reserva
		Instinto de marketing [Material Impreso] Autor/es: Penadés, Marta. Datos de publicación: Montevideo: Fin de Siglo, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (2) Signatura topográfica: 658.83 PEN, ... Hacer reserva
		El efecto de la lealtad [Material Impreso] Autor/es: Reichheld, Frederick F. Datos de publicación: Bogotá: Norma, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.406 REI. Hacer reserva
		El marketing según Kotler : cómo crear, ganar y dominar los mercados [Material Impreso] Autor/es: Kotler, Philip. Series Paidós EmpresaDatos de publicación: Buenos Aires: Paidós, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (3) Signatura topográfica: 658.83 KOTm ej.3, ... Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible The customer revolution : how to thrive when customers are in control [Material Impreso] Autor/es: Seybold, Patricia B. Origen: Book Summary 5Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Pocitos No para préstamo (1) Signatura topográfica: 658.406 GES-5.
		Marketing en Internet : cómo lograr que la gente visite, compre y regrese a su sitio web [Material Impreso] Autor/es: Janal, Daniel S. Series Internet negocios - Pearson EducaciónDatos de publicación: México: Pearson Educación, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.834 8 JAN. Hacer reserva
		Temas clave en marketing relacional [Material Impreso] Autor/es: Alfaro Faus, Manuel, coor \| Sobrevias Martí, Josep \| Busquets Carretero, Xavier \| Armengol Jornet, Manel \| L'Etraz Finochietto, Paris de \| Bellido Andújar, Cristina \| Quintano, Michele \| Pedrerol Sagalés, Àgueda \| Castro Barriales, Luis de \| Sepúlveda Gutiérrez, Pedro \| Iglesias Bedós, Oriol. Datos de publicación: Madrid: McGraw-Hill, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (8) Signatura topográfica: 658.812 ALF ej.3, ... Listas: McGraw-Hill_poc. Hacer reserva
		The service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction and value [Material Impreso] Autor/es: Heskett, James L \| Schlesinger, Leonard A \| Sasser, W. Earl. Datos de publicación: New York: Free Press, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (2) Signatura topográfica: 658.812 HES, ... Hacer reserva
		Siga esta ruta! : cómo las mejores organizaciones del mundo logran crecer desarrollando el potencial humano [Material Impreso] Autor/es: Coffman, Curt \| González Molina, Gabriel. Series Nuevos Paradigmas - UranoDatos de publicación: Barcelona: Urano, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.314 COF. Hacer reserva
		Servicios & beneficios [Material Impreso] Autor/es: Huete, Luis María. Datos de publicación: Bilbao: Deusto, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 HUE. Hacer reserva
		Uno por uno : el marketing del siglo XXI [Material Impreso] / Don Peppers y Martha Rogers Autor/es: Peppers, Don \| Rogers, Martha. Series BusinessDatos de publicación: Buenos Aires: Javier Vergara, 2000Otro título: The one to one future.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Centro (4) Signatura topográfica: 658.812 PEPu, ... Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible Programa de fidelización para la cadena Farmashop [Trabajo Final de Carrera] por Falco, Leticia \| Rowinski, Karen \| Hill, Valentina. Datos de publicación: Montevideo: Universidad ORT Uruguay, 2006Nota de tesis: PM (Analista en Marketing) - - Universidad ORT Uruguay. Facultad de Administración y Ciencias Sociales, 2006. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 615.1 FAL-PM.AK. Hacer reserva
		Branded customer service : the new competitive edge [Material Impreso] / Janelle Barlow and Paul Stewart Autor/es: Barlow, Janelle \| Stewart, Paul. Datos de publicación: San Francisco: Berrett-Koehler, c2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 BAR. Hacer reserva
		Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy [Material Impreso] / Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon Autor/es: Rust, Roland T \| Zeithaml, Valarie A \| Lemon, Katherine N. Datos de publicación: New York: Free Press, c2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 RUSd. Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible Estrategias innovadoras de ventas [Videograbación [DVD]] / Heinz Goldman; HSM Inspiring Ideas Autor/es: Goldmann, Heinz \| HSM Inspiring ideas. Datos de publicación: [Buenos Aires]: HSM, [2006]; s.l.: Gestión, s.d.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: DVD 013. Hacer reserva

		Cautive el corazón de los clientes y deje que la competencia persiga sus bolsillos [Material Impreso] Autor/es: Clegg, Brian. Datos de publicación: Madrid: Pearson Educación, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 CLE. Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible Advances in services marketing and management : research and practice [Publicación Periódica] Autor/es: Swartz, Teresa A., ed \| Brown, Stephen W., ed \| Bowen, David E., ed. Series Advances in services marketing and managementDatos de publicación: Greenwich: Jai Press, 1996Vol. nro.: vol.5Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.007 2 JAIa. Hacer reserva
		Customer equity : building and managing relationships as valuable assets [Material Impreso] Autor/es: Blattberg, Robert C \| Getz, Gary \| Thomas, Jacquelyn S. Datos de publicación: Boston: Harvard Business School, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 BLA. Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible La fidelización y satisfacción de clientes : ¿cómo hacerse millonario? , elementos de la fidelización [Material Electrónico] Autor/es: Huete, Luis María. Series Servicios & BeneficiosDatos de publicación: Barcelona: Gestión 2000, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: CD 008.01. Hacer reserva
		Competir en la tercera ola : los diez temas clave de la dirección en la era de la información [Material Impreso] Autor/es: Hope, Jeremy \| Hope, Tony. Datos de publicación: Barcelona: Gestión 2000, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.401 2 HOP. Hacer reserva
		Uno por uno : herramientas para poner en práctica su plan de marketing [Material Impreso] Autor/es: Peppers, Don \| Dorf, Bob \| Rogers, Martha. Series Business - Javier VergaraDatos de publicación: Buenos Aires: Javier Vergara, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (14) Signatura topográfica: 658.834 5 PEPu ej.14, ... Hacer reserva
		Instinto de marketing [Material Impreso] Autor/es: Penadés, Marta. Datos de publicación: Montevideo: Fin de Siglo, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (2) Signatura topográfica: 658.83 PEN, ... Hacer reserva
		El efecto de la lealtad [Material Impreso] Autor/es: Reichheld, Frederick F. Datos de publicación: Bogotá: Norma, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.406 REI. Hacer reserva
		El marketing según Kotler : cómo crear, ganar y dominar los mercados [Material Impreso] Autor/es: Kotler, Philip. Series Paidós EmpresaDatos de publicación: Buenos Aires: Paidós, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (3) Signatura topográfica: 658.83 KOTm ej.3, ... Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible The customer revolution : how to thrive when customers are in control [Material Impreso] Autor/es: Seybold, Patricia B. Origen: Book Summary 5Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Pocitos No para préstamo (1) Signatura topográfica: 658.406 GES-5.
		Marketing en Internet : cómo lograr que la gente visite, compre y regrese a su sitio web [Material Impreso] Autor/es: Janal, Daniel S. Series Internet negocios - Pearson EducaciónDatos de publicación: México: Pearson Educación, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.834 8 JAN. Hacer reserva
		Temas clave en marketing relacional [Material Impreso] Autor/es: Alfaro Faus, Manuel, coor \| Sobrevias Martí, Josep \| Busquets Carretero, Xavier \| Armengol Jornet, Manel \| L'Etraz Finochietto, Paris de \| Bellido Andújar, Cristina \| Quintano, Michele \| Pedrerol Sagalés, Àgueda \| Castro Barriales, Luis de \| Sepúlveda Gutiérrez, Pedro \| Iglesias Bedós, Oriol. Datos de publicación: Madrid: McGraw-Hill, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (8) Signatura topográfica: 658.812 ALF ej.3, ... Listas: McGraw-Hill_poc. Hacer reserva
		The service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction and value [Material Impreso] Autor/es: Heskett, James L \| Schlesinger, Leonard A \| Sasser, W. Earl. Datos de publicación: New York: Free Press, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (2) Signatura topográfica: 658.812 HES, ... Hacer reserva
		Siga esta ruta! : cómo las mejores organizaciones del mundo logran crecer desarrollando el potencial humano [Material Impreso] Autor/es: Coffman, Curt \| González Molina, Gabriel. Series Nuevos Paradigmas - UranoDatos de publicación: Barcelona: Urano, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.314 COF. Hacer reserva
		Servicios & beneficios [Material Impreso] Autor/es: Huete, Luis María. Datos de publicación: Bilbao: Deusto, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 HUE. Hacer reserva
		Uno por uno : el marketing del siglo XXI [Material Impreso] / Don Peppers y Martha Rogers Autor/es: Peppers, Don \| Rogers, Martha. Series BusinessDatos de publicación: Buenos Aires: Javier Vergara, 2000Otro título: The one to one future.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Centro (4) Signatura topográfica: 658.812 PEPu, ... Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible Programa de fidelización para la cadena Farmashop [Trabajo Final de Carrera] por Falco, Leticia \| Rowinski, Karen \| Hill, Valentina. Datos de publicación: Montevideo: Universidad ORT Uruguay, 2006Nota de tesis: PM (Analista en Marketing) - - Universidad ORT Uruguay. Facultad de Administración y Ciencias Sociales, 2006. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 615.1 FAL-PM.AK. Hacer reserva
		Branded customer service : the new competitive edge [Material Impreso] / Janelle Barlow and Paul Stewart Autor/es: Barlow, Janelle \| Stewart, Paul. Datos de publicación: San Francisco: Berrett-Koehler, c2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 BAR. Hacer reserva
		Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy [Material Impreso] / Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon Autor/es: Rust, Roland T \| Zeithaml, Valarie A \| Lemon, Katherine N. Datos de publicación: New York: Free Press, c2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: 658.812 RUSd. Hacer reserva
		No hay imagen de cubierta disponible Estrategias innovadoras de ventas [Videograbación [DVD]] / Heinz Goldman; HSM Inspiring Ideas Autor/es: Goldmann, Heinz \| HSM Inspiring ideas. Datos de publicación: [Buenos Aires]: HSM, [2006]; s.l.: Gestión, s.d.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Pocitos (1) Signatura topográfica: DVD 013. Hacer reserva

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