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Las mejores prácticas : Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa [Material Impreso]

Por: Hiebeler, RobertColaborador(es): Kelly, Thomas B | Ketteman, CharlesDatos de publicación: Bogotá: Norma, 1998Descripción: 262 pISBN: 978-958-04-4816-7Tema(s): ATENCION AL PUBLICO | SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR | ESTUDIOS DE CASOS | CLIENTES | INTERESES DEL CONSUMIDOR | SERVICIO AL CLIENTEResumen: La obra se centra en los clientes y en cómo involucrarlos en los procesos del negocio, desde el diseño de los productos y servicios hasta la comercialización, venta y entrega del producto.
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Libro Sala Libro Sala Pocitos 658.812 HIE Disponible P08853

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La obra se centra en los clientes y en cómo involucrarlos en los procesos del negocio, desde el diseño de los productos y servicios hasta la comercialización, venta y entrega del producto.

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