Las mejores prácticas : Arthur Andersen identifica soluciones enfocadas en el cliente para disparar los resultados de la empresa [Material Impreso]
Datos de publicación: Bogotá: Norma, 1998Descripción: 262 pISBN: 978-958-04-4816-7Tema(s): ATENCION AL PUBLICO | SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR | ESTUDIOS DE CASOS | CLIENTES | INTERESES DEL CONSUMIDOR | SERVICIO AL CLIENTEResumen: La obra se centra en los clientes y en cómo involucrarlos en los procesos del negocio, desde el diseño de los productos y servicios hasta la comercialización, venta y entrega del producto.Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro Sala | Pocitos | 658.812 HIE | Disponible | P08853 |
Incluye Bibliografía
La obra se centra en los clientes y en cómo involucrarlos en los procesos del negocio, desde el diseño de los productos y servicios hasta la comercialización, venta y entrega del producto.
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