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Detalles de la obra

Título:
U.C.C
Subtítulo:
centro de atención telefónica
Autor(es):
Fabini, Luis; Erramún, Gonzalo; Firpo, Santiago
Pie de imprenta:
Montevideo: Universidad ORT Uruguay, 2000
Descripción física:
22 [260] p. tbls., grafs., ilus..
Nota de tesis:
Plan de negocios (Carrera Universitaria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Administración y Ciencias Sociales. Montevideo, 2000. Calificación: 72/100
Título obtenido:
Entregado como requisito para la obtención del título de Licenciado en Gerencia y Administración
Tutor:
Daniel Chiappara
Resumen:
Presenta un proyecto sobre una compañía dedicada a brindar servicios de atención telefónica a clientes de empresas, diseñada para manejar grandes volúmenes de llamadas, tanto entrantes como salientes, con el propósito de entregar soporte a la mayoría de las operaciones cotidianas. La misión es optimizar los procesos de comunicación entre las empresas y sus clientes
Notas:
Incluye propuesta e informe de avance
Referencias bibliográficas:
Incluye Bibliografía
Idioma:
Español
Tipo de material:
[Trabajo Final de Carrera]
Ubicación física:
384.64 / FAB-PN