ATENCIÓN: El lunes 14/9 estaremos cambiando nuestra plataforma, algunos servicios no estarán disponibles por 72hs.
Estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros servicios.
Pedimos disculpas por cualquier molestia que esto pueda ocasionar.

Por consultas y renovaciones llamar al 2902 1505 o enviar un email a consulta_bibcen@ort.edu.uy / consulta_bibpoc@ort.edu.uy.

Detalles de la obra

Título:
Cómo descubrir el alma del servicio
Subtítulo:
los nueve motores del éxito empresario sostenido
Autor(es):
Berry, Leonard L.
Pie de imprenta:
Buenos Aires: Granica, 2000
Descripción física:
379 p. diagrs.
Idioma:
Español
ISBN:
978-950-641-315-6
Resumen:
El libro trata cómo sostener el éxito a largo plazo en las compañías de servicios. Se enfatiza la práctica del liderazgo orientado por los valores, las relaciones basadas en la confianza, la generosidad, la inversión en el éxito de los empleados, la capacidad de actuar en pequeña escala y el cultivo de la marca para lograr la satisfacción del cliente, la innovación y el crecimiento.
Referencias bibliográficas:
Incluye Bibliografía
Título serie:
Management - Granica
Ubicación física:
658.409 / BER
Tipo de material:
[Material Impreso]