Quality wars : the triumphs and defeats of american business [Material Impreso]
Datos de publicación: New York: Free Press, 1994Descripción: 382 pISBN: 978-0-02-916684-0Tema(s): GESTIÓN DE CALIDAD | CALIDAD TOTAL-ESTADOS UNIDOS | ESTUDIOS DE CASOSResumen: Habiendo entrevistado a más de una docena de altos ejecutivos, cientos de trabajadores, delegados administradores, el autor nos revela a través de sus experiencias qué es lo que funciona y lo que no, cuando una empresa intentalcanzar la calidad total. Su mensaje es que si bien es una ardua batalla, la persistencia nos puede hacer ganar premios invalorables. Nos revela que la gestión de la calidad total es no sólo una herramienta administrativa, sino una filosofía indispensable para alcanzar un alto nivel de calidad-hoy por hoy un requisito para competir exitosamente.| Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro Sala
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Pocitos | 658.562 097 3 MAI | Disponible | P03813 |
Incluye Bibliografía
Habiendo entrevistado a más de una docena de altos ejecutivos, cientos de trabajadores, delegados administradores, el autor nos revela a través de sus experiencias qué es lo que funciona y lo que no, cuando una empresa intentalcanzar la calidad total. Su mensaje es que si bien es una ardua batalla, la persistencia nos puede hacer ganar premios invalorables. Nos revela que la gestión de la calidad total es no sólo una herramienta administrativa, sino una filosofía indispensable para alcanzar un alto nivel de calidad-hoy por hoy un requisito para competir exitosamente.
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