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Detalles de la obra

Título:
Juran on quality by design
Subtítulo:
the new steps for plannig quality into goods and services
Autor(es):
Jurán, J. M.
Pie de imprenta:
New York: Free Press, 1992
Descripción física:
537 p.
Idioma:
Inglés
ISBN:
978-0-02-916683-3
Resumen:
Se presenta un nuevo y exhaustivo acercamiento a la planificación y el alcance de metas cualitativas. Emplea 3 estudios de casos que se refieren a los tres sectores mayoritarios de la economía: los servicios, la industria y el soporte. Ofrece un plan práctico para compañías que quieran llegar a cumplir sus fines planificando la calidad. Esta se convirtió en un pre-requisito para obtener éxito en los negocios. Proporciona un set de pasos universales a seguir para establecer metas de calidad, identificar clientes y determinar sus necesidades. Establece bases de datos para la planificación de la calidad, la motivación de los empresarios e introduce la planificación de la calidad en las organizaciones.
Referencias bibliográficas:
Incluye Bibliografía
Ubicación física:
658.562 / JURj
Tipo de material:
[Material Impreso]