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Detalles de la obra

Título:
Gestión de conflictos
Subtítulo:
un enfoque de las técnicas de comunicación
Autor(es):
Borisoff, Deborah; Victor, David A.
Pie de imprenta:
Madrid: Díaz de Santos, 1991
Descripción física:
235 p.
Idioma:
Español
ISBN:
84-87189-87
Resumen:
La obra proporciona un método basado en las técnicas de comunicación para gestionar situaciones conflictivas de carácter interpersonal. Define lo que se entiende por conflicto y su gestión. Explora el conflicto en contextos específicos, estudia las diferencias sexuales en la comunicación, considera la derivación de seudo-conflictos y analiza la problemática de la comunicación escrita. Cad capítulo va seguido de ejercicios que se centran en las estrategias de intervención.
Referencias bibliográficas:
Incluye Bibliografía
Ubicación física:
658.314 5 / BOR
Tipo de material:
[Material Impreso]