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Detalles de la obra

Título:
Consultoría de procesos
Subtítulo:
su papel en el desarrollo organizacional
Autor(es):
Schein, Edgar H.
Pie de imprenta:
Wilmington: Addison-Wesley, 1990
Edición:
2a.ed.
Descripción física:
vol. 1, 200 p. tbls.
Idioma:
Español
ISBN:
0-201-062916-X
Resumen:
Contiene: 1. ¨Qué es la consultoría de procesos? 2. Procesos humanos en las organizaciones. Panorama general. 3. Procesos de la comunicación. 4. El proceso de formar y mantener un grupo. 5. Solución de problemas del grupo y toma de decisiones. 6. Crecimiento y desarrollo del grupo: normas y cultura. 7. Liderazgo e influencia. 8. La evaluación del desempeño y la retroalimentación . 9. Los procesos entre grupos. 10. El establecimiento del contacto y la definición de la relación. 11. Escenario y método de trabajo. 12. Las intervenciones de diagnóstico. 13. La inlfuencia en el proceso por medio de las intervenciones de confrontación; manejo de la agenda. 14. La confrontación mediante el empleo de la retroalimentación. 15. Instrucción, asesoría y sugerencias sobre la estructura. 16. La evaluación de los resultados y la separación. 17. La consultoría de procesos en perspectiva.
Referencias bibliográficas:
Incluye Bibliografía
Título serie:
Desarrollo Organizacional
En:
Consultoría de procesos.
Ubicación física:
658.46 / SCH
Tipo de material:
[Material Impreso]